Aide et accompagnement à domicile

Le Mas au service des familles

Une présence de proximité pour accompagner les personnes dans leur quotidien, soutenir l’autonomie et répondre aux besoins essentiels à domicile.

Besoin d’un renseignement ?04 94 31 34 76Appeler

Du lundi au vendredi,
de 8h30 à 12h00 et de 14h00 à 17h30.
En dehors de ces horaires, un téléphone d’astreinte est mis en place.

QualitéDes interventions encadrées et un recrutement attentif.
ExpertiseDes intervenants qualifiés et formés en continu.
PartenariatUn travail coordonné avec les acteurs du territoire.
AccompagnementDes réponses concrètes aux besoins du quotidien.
Échange entre une intervenante et une personne accompagnée à domicile
Présence, écoute et proximitéDes services du quotidien pensés pour le maintien à domicile.
Plus de 20 ansd’expérience au service des familles
200+bénéficiaires accompagnés chaque jour
ProximitéPrésence locale à La Farlède
ÉcouteUn accompagnement humain
ANiveau global

Résultats qualité · Évaluation 2023

Une démarche qualité avancée

16 critères impératifs atteints sur 16. Résultats de l’évaluation réalisée le 16 novembre 2023 par Bureau Veritas Certification France, selon le référentiel de la Haute Autorité de santé, et publiés par la HAS.

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Une nouvelle professionnelle accueillie par l’équipe du Mas

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Un métier utile au sein d’une structure locale

Vous souhaitez travailler dans l’aide à domicile et mettre vos qualités humaines au service des personnes accompagnées ? Découvrez notre environnement professionnel, les qualités recherchées et notre formulaire de candidature spontanée.

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Notre engagement au quotidien

Qualité. Les prestations sont organisées et suivies afin de répondre de manière adaptée aux besoins de la personne accompagnée, dans le respect de ses habitudes de vie et de son autonomie.

Expertise. Les professionnels intervenant à domicile bénéficient d’un accompagnement et de formations permettant d’adapter leurs pratiques aux situations rencontrées.

Coordination. Lorsque la situation le nécessite et avec l’accord de la personne concernée, Le Mas peut coordonner son intervention avec les acteurs sanitaires, sociaux et médico-sociaux du territoire.

Accompagnement. L’objectif est de faciliter les actes de la vie quotidienne, de préserver le lien social et de favoriser le maintien à domicile dans les meilleures conditions possibles.

Réduire le reste à charge

Quelles aides pour financer une aide à domicile ?

Plusieurs dispositifs peuvent contribuer au financement selon l’âge, l’autonomie, le handicap, les ressources ou les garanties du contrat. Leur attribution dépend toujours de l’organisme compétent.

APA et PCH

Ces aides publiques peuvent financer certains besoins d’aide humaine lorsque les conditions d’attribution sont remplies.

Caisses de retraite et mutuelles

Une participation peut être prévue selon la situation, le régime de retraite ou les garanties souscrites.

Crédit d’impôt

Les dépenses éligibles peuvent ouvrir droit à un crédit d’impôt de 50 %, dans les limites et conditions réglementaires.

Un parcours simple et personnalisé

Comment mettre en place une aide à domicile ?

De votre première demande au démarrage des prestations, notre équipe vous accompagne à chaque étape.

  1. Votre demande

    Vous nous contactez

    Par téléphone ou au moyen du formulaire, vous nous indiquez votre besoin, votre commune et les moments où vous souhaitez être accompagné.

  2. Votre situation

    Nous évaluons vos besoins

    Nous échangeons sur les prestations utiles, vos habitudes de vie, votre autonomie et la fréquence souhaitée afin de définir un accompagnement adapté.

  3. Votre proposition

    Vous recevez un devis clair

    Le devis gratuit précise les prestations envisagées et leur coût. Les possibilités de financement sont abordées selon votre situation.

  4. Votre accompagnement

    Nous organisons le démarrage

    Après votre accord, nous définissons avec vous les modalités et le calendrier des interventions, selon vos besoins et les disponibilités du service.

Des échanges pour suivre votre accompagnement

Vous pouvez contacter l’équipe pour signaler un changement de besoin, une difficulté ou une modification souhaitée. Ces échanges permettent d’étudier les ajustements à apporter à l’organisation convenue.

En cas d’absence d’un intervenant

Le Mas met tout en œuvre pour trouver une solution de remplacement.

Les questions des familles

Dans quel délai une intervention peut-elle commencer ?

Le délai dépend de votre commune, des prestations nécessaires, des créneaux souhaités et des disponibilités. Contactez l’équipe pour faire étudier votre demande : une date de démarrage ne peut être confirmée qu’après cet échange.

Peut-on prévoir plusieurs interventions par semaine ?

La fréquence est étudiée selon vos besoins et les possibilités du service. Précisez lors du premier contact les jours et moments souhaités ; les modalités retenues sont ensuite définies avec vous.

Quelles aides peuvent financer les prestations ?

Selon votre situation et les critères applicables, l’APA, la PCH, une caisse de retraite ou une mutuelle peuvent contribuer au financement. Un crédit d’impôt peut également s’appliquer aux dépenses éligibles, sous conditions. L’attribution d’une aide relève de l’organisme compétent et n’est pas automatique.

Consulter le guide complet sur le coût et les financements

Des interventions sont-elles possibles le week-end ?

Oui. Une demande d’intervention le week-end doit être étudiée avec l’équipe selon les besoins et les disponibilités.

Que se passe-t-il si mon intervenant est absent ?

Le Mas met tout en œuvre pour trouver une solution de remplacement.

Comment joindre Le Mas en dehors des horaires du bureau ?

Un téléphone d’astreinte est mis en place en dehors des horaires d’accueil. Pour connaître le numéro et ses modalités d’utilisation, renseignez-vous auprès de l’équipe pendant les horaires d’ouverture. Le formulaire reste accessible pour transmettre une demande.

Aide à domicile dans votre commune

Le Mas intervient pour l’aide et l’accompagnement à domicile à La Farlède, La Crau, La Garde, La Valette-du-Var, Cuers, Solliès-Pont, Solliès-Ville, Solliès-Toucas et Belgentier. Découvrez les prestations proposées et notre secteur d’intervention.